Configuração do Campo "Agente Vinculado"
📍 Onde encontrar? O campo Agente vinculado está disponível no módulo Agente.
✅ O que é o "Agente vinculado"? Este campo permite associar um agente específico (ex: "Empresa X - Vendas" mostrados no vídeo) ao agente que está sendo configurado no chatbot. Essa vinculação proporciona: • Direcionamento correto das tarefas. • Organização das responsabilidades por agente. • Melhor rastreabilidade nos fluxos de atendimento.
🆕 Novidade: Barra de Pesquisa no Campo de Escolha Agora, ao clicar no campo "Agente vinculado", você verá uma lista suspensa com barra de busca. 🔎 Como usar? 6. Clique no campo “Agente vinculado”. 7. Será exibida uma barra de pesquisa com o texto “Pesquisar agente...”. 8. Digite o nome do agente que deseja buscar. 9. A lista será filtrada automaticamente com base no texto inserido. 10. Clique para selecionar a opção desejada. 📌 Vantagens: • Facilidade na localização de agentes em listas extensas. • Mais agilidade e precisão na seleção. • Redução de erros e retrabalho.
⚠️ Importante: A plataforma está em constante evolução para oferecer cada vez mais usabilidade e eficiência. Caso você tenha dúvidas ou encontre qualquer dificuldade, entre em contato com o suporte. Nossa equipe está pronta para ajudar!